企業(yè)遇到的困境

? ? ? 近些年來(lái)隨著全球化和信息化的浪潮，企業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)張，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地，財(cái)務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)了一系列的變革和創(chuàng)新，財(cái)務(wù)管理逐步向價(jià)值創(chuàng)造和決策支持轉(zhuǎn)變，以推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中表現(xiàn)的尤為突出。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并持續(xù)提升，企業(yè)經(jīng)常會(huì)碰到以下問(wèn)題：
? ? ? “哪些財(cái)務(wù)流程納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心范圍內(nèi)？”
? ? ? “財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程應(yīng)如何設(shè)計(jì)？”
? ? ? “如何確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心高效高質(zhì)運(yùn)作？”

元韜為您提供的服務(wù)

? ? ? 元韜咨詢(xún)借鑒最佳實(shí)踐，基于企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)和管理現(xiàn)狀，從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織、制度、流程、服務(wù)和質(zhì)量五個(gè)方面提出實(shí)效性的解決方案，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)有序?qū)嵤┖屯七M(jìn)，并持續(xù)提升和發(fā)展。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)框架

? ? ? 1、規(guī)劃總體藍(lán)圖：結(jié)合企業(yè)的管理模式，明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略地位；基于調(diào)研和基線信息采集，劃分共享后的財(cái)務(wù)職能界面，構(gòu)建制度和流程框架，綜合考慮效率和質(zhì)量因素，確定流程關(guān)鍵點(diǎn)；設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織架構(gòu)，制定人員需求計(jì)劃。
? ? ? 2、設(shè)計(jì)詳細(xì)方案：以業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)為載體，編寫(xiě)管理制度、業(yè)務(wù)流程及操作指引，設(shè)計(jì)制度流程時(shí)重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管控環(huán)節(jié)、制度流程接口、遠(yuǎn)程操作便捷度、時(shí)效性和信息質(zhì)量等因素，提高流程標(biāo)準(zhǔn)化程度；建立質(zhì)量管理體系，設(shè)計(jì)多樣化的服務(wù)管理工具，確定服務(wù)水平協(xié)議。
? ? ? 3、輔助落地實(shí)施：協(xié)助企業(yè)上線試運(yùn)行，組織宣貫培訓(xùn)，讓流程中涉及到的各方充分理解新的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)作模式，以及流程帶來(lái)的變化。收集實(shí)施反饋意見(jiàn)并提供解決措施。
? ? ? 4、跟蹤持續(xù)改進(jìn)：持續(xù)關(guān)注財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行情況，建立長(zhǎng)效的動(dòng)態(tài)優(yōu)化機(jī)制，定期評(píng)估制度和流程的有效性，改進(jìn)執(zhí)行不暢和效率低下的業(yè)務(wù)流程；完善服務(wù)和質(zhì)量管理的維度和管控手段。

元韜幫您實(shí)現(xiàn)的價(jià)值

? ? ??1、為共享服務(wù)中心建立統(tǒng)一規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)與流程，提高財(cái)務(wù)處理效率，實(shí)現(xiàn)“流程化管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作”。
? ? ??2、優(yōu)化共享服務(wù)中心流程，并把控制延伸至業(yè)務(wù)前端，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
? ? ??3、通過(guò)搭建服務(wù)管理和質(zhì)量管理體系，確保共享服務(wù)中心的運(yùn)作更有序、規(guī)范，提供高效高質(zhì)高滿(mǎn)意度的服務(wù)。
? ? ??4、與客戶(hù)共同成長(zhǎng)，輔助方案的落地實(shí)施，并提供持續(xù)的改進(jìn)優(yōu)化建議，將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、和管理工具傳遞給客戶(hù)。

案例介紹

? ? ??某子公司級(jí)供電局財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目
? ? ??某子公司級(jí)供電局財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理機(jī)制的實(shí)施落地及持續(xù)提升項(xiàng)目