某電網(wǎng)公司物資部品控管理技術(shù)指標(biāo)辭典建設(shè)項目

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一、項目背景

? ? ? 品控指標(biāo)體系是實現(xiàn)品控工作績效管理從“定性為主”到“定量為主、定性為輔”轉(zhuǎn)變的重要基礎(chǔ)。隨著品控體系建設(shè)工作的不斷深入，公司加強對品控工作的指標(biāo)考核，加強品控關(guān)鍵指標(biāo)建設(shè)重要性和緊迫性日益凸顯。

二、解決方案

? ? ? 基于物資品控模塊的業(yè)務(wù)特點，指標(biāo)設(shè)計運用和借鑒關(guān)鍵成功因素法（KSF）和業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點分析，按照項目管理思路，通過“框架搭建、業(yè)務(wù)診斷與分析、指標(biāo)體系設(shè)計、文件固化、推廣應(yīng)用、持續(xù)優(yōu)化”六個步驟開展相關(guān)工作。
? ? ? 框架搭建：品控指標(biāo)設(shè)計從公司物資職能戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，結(jié)合公司戰(zhàn)略解讀，利用關(guān)鍵成功因素分解，將指標(biāo)分為2個維度、3個層級，覆蓋品控計劃管理、品控執(zhí)行管理、品控技術(shù)管理、品控分析與評價管理四大業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。結(jié)合物資管理要求對品控目標(biāo)進行細分，對指標(biāo)進行細化分解，明確指標(biāo)內(nèi)容；落實指標(biāo)的責(zé)任部門，明確指標(biāo)考核周期，形成指標(biāo)構(gòu)建思路。
? ? ? 指標(biāo)分析：圍繞品控體系建設(shè)目標(biāo)，梳理影響目標(biāo)的關(guān)鍵成功要素，并與具體的業(yè)務(wù)流程對應(yīng)；同時，針對每一個管理流程，設(shè)計監(jiān)控指標(biāo)評價工作完成情況，設(shè)置責(zé)任矩陣，從而將品控管理目標(biāo)落實到各級品控人員的日常工作中。
? ? ? 文件固化：通過固化流程、建章立制、系統(tǒng)實施等支撐手段，全面落實品控技術(shù)指標(biāo)在實際業(yè)務(wù)與工作中的應(yīng)用，確保品控體系的正常運作。

三、項目成效

? ? ? 1、管理監(jiān)控應(yīng)用。定期監(jiān)控和分析完成情況，指標(biāo)已部分用于新履約品控報表，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
? ? ? 2、與資產(chǎn)指標(biāo)體系統(tǒng)一。結(jié)合公司資產(chǎn)指標(biāo)體系建設(shè)工作，完成品控關(guān)鍵指標(biāo)完善工作，按照資產(chǎn)指標(biāo)體系建設(shè)要求，完善了指標(biāo)的相應(yīng)內(nèi)容。
? ? ? 3、品控工作評價。結(jié)合指標(biāo)應(yīng)用情況反饋，對各層級品控相關(guān)部門開展品控工作內(nèi)部評價，統(tǒng)一的工作評價標(biāo)準。